A Kell Sports Wear busca sempre a satisfação dos nossos clientes. Por isso, elaboramos nossa política de trocas e devoluções em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

 

•O cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto no artigo 49 do CDC.

•O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, com etiqueta e embalagem original.

•O valor pago será reembolsado após o recebimento e análise do produto.

 

•A troca pode ser solicitada em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.

•O produto deve estar sem uso, limpo, com etiqueta afixada e embalagem original.

 

 3. Procedimento para solicitar troca ou devolução

 

Para solicitar troca ou devolução, envie uma mensagem para: 

 

📧 contato@kellsportswear.com

 

Informando:

 

•Nome completo

•Número do pedido

•Motivo da troca ou devolução

 

Nosso time entrará em contato para orientar sobre o envio do produto.

 

•Produtos com sinais de uso, lavagem ou alterações.

•Produtos sem etiqueta original.

 

 5. Reembolso

•Em caso de devolução, o valor será restituído conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

•O prazo pode variar de acordo com a administradora do cartão ou instituição bancária.